Cómo funciona.
Empieza por tu dispositivo. Encuentra la pieza adecuada. Tenlo todo junto.
Empieza por tu dispositivo
Usa el número de serie del dispositivo completo para obtener el resultado más preciso. También puedes buscar por modelo.
Encuentra tu dispositivo →Comprueba la pieza
Revisa el código, las imágenes y el resultado de compatibilidad. Algunas combinaciones también dependen de la fecha de fabricación.
Explorar recambios →Ten tus dispositivos juntos
Usa Mis dispositivos para volver a tus dispositivos y documentos. Regístrate con el correo del registro de garantía para vincularlos tras verificarlo.
Abrir Mis dispositivos →Antes de elegir tu pieza.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie?
Busca la etiqueta en la parte trasera o inferior del dispositivo completo. El código de pieza identifica un recambio, no el número de serie del dispositivo.
¿Qué significa «Pendiente de comprobar»?
La compatibilidad no está confirmada. Contacta con el servicio técnico con el número de serie y el código de pieza antes de elegir el recambio.
¿El registro confirma la cobertura de la garantía?
No. El registro conserva la fecha de registro y los datos de compra. Las condiciones de garantía dependen del país y del vendedor.
¿Puedo ver los anteriores propietarios de un dispositivo?
No. Tu cuenta muestra tus propios dispositivos y registros. Los datos personales de otros clientes son privados.
¿Cómo encuentro un manual?
Abre Manuales y busca por nombre de modelo. Algunos documentos pueden no estar disponibles durante su actualización. Los documentos técnicos solo están disponibles para técnicos y personal autorizados.
¿Necesitas ayuda para identificar una pieza?
Incluye el modelo, el número de serie y el código de pieza en tu mensaje.
care@markbass.itManuales y documentos
Lee la documentación disponible antes de realizar mantenimiento. Acude a un técnico cualificado cuando necesites servicio técnico.
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