Rectangular Neck Joint Plate SILVER MB logo

Usa «Verifica compatibilità dispositivo» in questa pagina. Inserisci il numero di serie del dispositivo completo, cerca il nome o il codice del modello oppure, dopo l’accesso, scegli uno dei dispositivi salvati. Leggi il risultato per questo ricambio prima di aggiungerlo al carrello.

Il numero di serie identifica un singolo dispositivo completo. Il codice modello ne identifica il modello o la versione. Il codice ricambio o SKU identifica un pezzo di ricambio venduto nello shop. Per la ricerca per seriale usa il numero di serie del dispositivo: il codice di un ricambio non identifica il tuo dispositivo.

Cerca l’etichetta identificativa sul retro o sul fondo del dispositivo completo, ad esempio un amplificatore, un combo o una cassa. Inserisci il seriale esattamente come riportato, controllando i caratteri simili come la lettera O e il numero 0. Il solo nome del modello non è un numero di serie.

Il verde indica che il ricambio risulta compatibile con il dispositivo o modello selezionato. Il giallo, Da verificare, indica un abbinamento da confermare. Il rosso indica che non risulta compatibile secondo il catalogo attuale. Non verificato indica che la verifica non è stata completata. Contatta Care se il risultato richiede chiarimenti.

Un modello può cambiare nel corso della produzione. Quando sono disponibili i dati di produzione e le regole per data, la verifica per seriale ne tiene conto. Il solo modello non identifica il lotto del tuo dispositivo. Se il risultato rimane Da verificare, chiedi a Care di confermare l’abbinamento.

Il dispositivo selezionato nello shop o in una pagina prodotto viene ricordato in quel browser per continuare a verificare i ricambi. Usa Cambia dispositivo o il comando di rimozione per cambiarlo o azzerarlo. Questa selezione di navigazione è distinta dai dispositivi salvati nel tuo account.

Accedi, cerca il dispositivo completo per numero di serie e scegli Salva in I miei dispositivi. Potrai poi selezionarlo dal menu dei dispositivi salvati nello shop e nelle pagine prodotto. I miei dispositivi raccoglie i dispositivi completi identificati dal seriale, non i singoli ricambi.

Crea l’account con la stessa email usata per registrare il prodotto e verifica quell’indirizzo. Le registrazioni storiche corrispondenti vengono collegate all’account e i seriali riconosciuti compaiono in I miei dispositivi e nei menu di selezione. Vedi solo le registrazioni associate alla tua email verificata.

Salvare un seriale in I miei dispositivi crea una scorciatoia per le ricerche future. La registrazione del prodotto è un modulo separato per i dati e la prova d’acquisto. Lo storico delle garanzie mostra la data di registrazione e le informazioni inviate. Care non indica durata o validità della garanzia.

La ricerca del dispositivo mostra, quando disponibili, i documenti collegati al modello selezionato. Puoi anche aprire Manuali e cercare per nome o codice del modello. I manuali utente sono pubblici; schemi e bollettini di assistenza sono riservati a tecnici autorizzati e staff. Contatta Care se il documento necessario non è presente.

Sì. Crea un account e accedi per utilizzare Marley, l’assistente virtuale con IA di Care. Apri la chat dal pulsante Marley e descrivi il dispositivo e il problema. Indica il modello o il seriale per aiutarlo a fornire prime indicazioni pertinenti. Contatta Care per ulteriore assistenza o per confermare un risultato di compatibilità.

Prova il seriale esatto e controlla di aver selezionato il modello o la versione corretti. Se manca un ricambio, un risultato non è chiaro o il problema non è risolto, contatta Care dalla pagina Supporto. Indica seriale, modello e l’eventuale codice ricambio per aiutare il team a identificare l’abbinamento.